返金
払い戻しの期間は、購入日から14日間です。
ご購入から14日以上経過した場合は、残念ながら返金・交換に応じることができません。なお、14日以内に取引を開始するなど、取引プラットフォームのサービスを利用した場合は、全額返金または交換を行うことができませんのでご注意ください。この場合、お客様が取引プラットフォーム・プロバイダーに連絡すれば、お客様の利用可能な残高に応じて返金されます。返金のためには、領収書または購入証明書が必要です。
返金（該当する場合）
お客様の返金要求を受領して査定した後、当社からお客様の要求を受領したことを通知する電子メールをお送りします。また、お客様の返金の承認または拒否についてもお知らせします。お客様の返金要求が承認された場合、お客様の返金処理が行われ、一定の日数内にお客様のクレジットカードまたは当初利用された支払方法を通じて入金が自動的に行われます。
返金の遅延または未払い（該当する場合）
まだ返金されていない場合は、銀行口座を再度ご確認の上、銀行またはカード発行会社にお問い合わせください。返金が適用されるまでには一定の処理期間が必要な場合が多いため、お客様の口座で資金を利用できるようになるまでには時間がかかる場合があります。指定されたすべての手順に従ったにもかかわらず、まだ返金されない場合は、までご連絡ください。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、ご購入日から14日以内であれば、返金の対象となりますので、以下のボタンをクリックして、返金の申請を行ってください。
